|
MedanWEB.com
Persetujuan dan Peraturan Layanan | Terms of Service and Agreement
MedanWEB.com berhak melakukan perubahan atas berbagai ketentuan yang terdapat dalam Persetujuan dan Peraturan Layanan ini. Harap membaca dengan teliti dan selalu mengunjungi situs web kami untuk membaca peraturan ini dan mengetahui perubahan yang ada.
MedanWEB.com berusaha menyediakan layanan terbaik bagi setiap pelanggan, namun kami tidak pernah mengizinkan penggunakan fasilitas yang ada untuk melakukan perbuatan yang melanggar hukum di Indonesia mau pun hukum Internasional lainnya. Untuk setiap pelanggaran akan diambil tindakan peng-non-aktifan atau penghapusan data pelanggan yang bersangkutan, dan segala akibat yang timbul bukan merupakan tanggung-jawab kami.
Peraturan dan ketentuan ini diadakan untuk melindungi kepentingan pihak kami dan Anda sebagai pelanggan serta pelanggan lainnya.
Kami tidak bertanggung-jawab terhadap akibat yang timbul terhadap siapa pun dari penggunaan fasilitas yang disediakan.
Kontrak, Biaya dan Tagihan
Semua pembayaran harus dilakukan di depan sebelum fasilitas yang diminati dapat diaktifkan dan diakses oleh pemesan. Sistim pembayaran merupakan kontrak tiga atau enam atau duabelas bulan, dengan jumlah total yang dibayar tunai sekaligus dan tidak dapat dikembalikan. Demikian juga dengan biaya-biaya lainnya yang mungkin ditagih kepada pelanggan.
Masa berlangganan untuk layanan dan fasilitas MedanWEB.com sesuai dengan yang tercantum dalam kontrak yang ditanda-tangani bersama oleh pihak pelanggan dan MedanWeb.com. Bila kontrak tidak diperbaharui, maka setelah tanggal kontrak berakhir, semua data pelanggan tersebut akan dihapus dari server MedanWeb.com dan semua akibat yang timbul adalah di luar tanggung-jawab pihak MedanWEB.com.
Biaya berlangganan fasilitas dan layanan MedanWEB.com dapat berubah sewaktu-waktu untuk pelanggan baru mau pun lama. Perubahan harga dan fasilitas layanan tidak mempengaruhi kontrak yang sedang berjalan.
Pembatalan Kontrak/Langganan
Pelanggan boleh memutuskan atau membatalkan kontrak yang masih aktif setiap saat, namun karena berbagai alasan, kami tidak akan mengembalikan biaya yang belum terpakai.
Ketersediaan Fasilitas dan Layanan
Pelanggan dan semua pemakai/pengakses fasilitas hosting dianggap telah menyetujui untuk menanggung sendiri segala resiko dan akibat yang timbul, baik secara langsung mau pun tidak langsung atas penggunaan fasilitas dan layanan yang disediakan oleh MedanWEB.com serta membebaskan Pihak MedanWEB.com dari segala tanggung-jawab.
Pihak MedanWEB.com terbebas dari segala tuntutan atas kehilangan data dan ketidak-mampuan mengakses berbagai fasilitas yang ada. Pihak pelanggan sendiri harus melakukan semua instalasi dan backup data serta merubah dan menjaga password untuk melakukan akses ke fasilitas yang ada.
Pihak Pelanggan dianggap telah mengetahui bahwa MedanWEB.com hanya menyediakan fasilitas server untuk penyimpanan data situs internet dan e-mail serta jaringan dan bandwidth yang cukup untuk akses ke server bersangkutan.
Pihak Pelanggan dianggap telah mengetahui dan mencatat tanggal pendaftaran Nama-Domain (Domain-Name) dan tanggal kadaluarsa (Expiry Date). Pelanggan juga telah diberitahukan prosedur akses ke fasilitas maintenance Domain-Name miliknya. Segala akibat yang timbul dari kelalaian pelanggan dalam memperhatikan tanggal kadaluarsa tersebut bukan merupakan tanggung-jawab pihak MedanWEB.com.
Layanan Technical Support diberikan melalui media e-mail dan nomor telepon yang disediakan. Layanan on-site (tugas ke lokasi pelanggan) hanya diberikan bila antara pihak MedanWEB.com dan Pelanggan telah mengikat kontrak service on-site (kunjungan) tersendiri.
Technical Support tidak termasuk instalasi software/scripts lainnya yang tersedia sebagai AddOn dalam Control Panel Domain, setup e-mail account tambahan, setup FTP account tambahan.
Data di Server
Pihak MedanWEB.com tidak memonitor secara khusus isi situs web dan tidak pernah mengakses e-mail pelanggan. Semua akibat yang timbul dari keberadaan berbagai jenis data tersebut, baik kepada pihak pelanggan sendiri mau pun pihak lainnya, bukan merupakan tanggung-jawab kami.
Pemakaian Lebih
Bila terdapat pemakaian lebih atas bandwidth untuk transfer upload dan download, atau pemakaian lebih atas kapasitas penyimpanan file yang telah disetujui berdasarkan kontrak, atau pemakaian berlebihan atas sumber-daya server lainnya, maka pihak MedanWeb.com berhak melakukan suspend atau me-non-aktif-kan akses ke server untuk sementara waktu dengan pemberitahuan kepada pihak Pelanggan. Bila pihak Pelanggan telah melakukan berbagai langkah untuk memperbaiki kelebihan pemakaian ini, maka fasilitas akses ke server akan diaktifkan kembali.
Aktivitas Terlarang
Semua Pelanggan dan relasinya tidak diizinkan untuk melakukan pengiriman e-mail secara massal dengan tujuan komersial atau pun non-komersial.
Tidak diperbolehkan dengan tegas, segala aktivitas pengiriman e-mail ke tujuan non-relasi, bila ada komplain dari pihak tersebut dan isi surat yang telah diteliti menunjukkan bukti yang menyakinkan, maka pihak pengirim dianggap telah melakukan SPAM.
Dilarang meng-upload atau memberikan fasilitas download untuk software jenis hack, crack, dan sejenisnya.
MedanWEB.com juga tidak mengizinkan file/program/suara/gambar/teks/link berikut:
• Pornografi anak-anak dan dewasa.
• Software bajakan dan sejenisnya.
• Promosi tindak kekerasan.
• Penawaran atau transaksi senjata api dan bahan peledak serta bahan kimia dan obat-obatan terlarang.
• Rekrutmen sistim piramida, money game, judi online, surat berantai dan sejenisnya.
• Aktivitas illegal menurut hukum di Indonesia dan hukum internasional.
MedanWEB.com akan mengambil tindakan tegas terhadap semua aktifitas terlarang tersebut, termasuk pemutusan kontrak dan semua akibat yang mungkin timbul adalah di luar tanggung-jawab kami.
MedanWEB.com juga tidak mengizinkan penggunaan fasilitas server untuk melakukan bisnis hosting, registrasi nama-domain atau mempromosikan bisnis sejenis dari perusahaan lainnya atau kompetitor.
Perubahan Peraturan
Setiap saat dan bila perlu, MedanWEB.com berhak melakukan perubahan atas berbagai ketentuan yang terdapat dalam Persetujuan dan Peraturan Layanan ini. Harap membaca dengan teliti dan selalu mengunjungi situs web kami untuk membaca peraturan ini dan mengetahui perubahan yang ada.
.:. |